購買有時可能需要長達 24 小時才會進入遊戲，這是因為我們的系統需要接收來自不同平台的確認。

在 iOS 上：

如果您仍未收到物品，請檢查您電子郵件中的 iTunes 收據或在您的裝置上執行以下步驟：

• 打開您裝置上的設定應用程式
• 點選您的姓名，之後點擊媒體與購買項目。系統可能會要求您登入。
• 點選購買記錄並選擇訂單即可查看收據。
• 截取相同的螢幕截圖並將其發送給我們如需進一步協助，請聯繫 Apple 支援

在 Google Play 上：

如果您仍未收到物品，請檢查您電子郵件中的 Google 收據或在您的裝置上執行以下步驟：

• 開啟 Play 商店（您必須登入）
• 點擊右上角的個人資料圖示
• 點選付款和訂閱- 點選付款方式>更多選擇>更多支付設定
• 您將被重新導向 Google 付款中心頁面
• 點選選單（左上角）>活動
• 點擊您要尋找的訂單並截圖分享給我們
• 您也可以在裝置或網頁上前往 Google Pay 取得收據
• 如需進一步協助，請聯繫 Google 支援