Возврат для пользователей Apple

У нас нет возможности осуществлять возврат средств при покупках, сделанных через магазин приложений iTunes, так как покупки совершаются через платежную платформу iOS.Если у вас возникла проблема, связанная с выставлением счетов при покупке, обратитесь в службу поддержки iTunes, нажав здесь.Чтобы запросить возврат средств, вы должны увидеть ссылку «Сообщить о проблеме» рядом с вашей покупкой. Если это была совсем недавняя операция, ссылка/кнопка может быть пока что недоступной. Прежде чем запрашивать возврат средств, подождите, пока платеж будет завершен, или пока Apple отправит электронное письмо с квитанцией.Запросы на возврат средств в магазине App Store обычно обрабатываются в течение одного или двух дней. Кроме того, с вами может связаться служба поддержки Apple, чтобы уточнить причину запроса. Для получения дополнительной помощи вы можете обратиться в службу поддержки Apple.

Возврат для пользователей Google Play

Возврат средств в Google Play осуществляется компанией Google.Свяжитесь с ее представителем напрямую здесь для получения дополнительной информации.