Há alguma compra no aplicativo Two Dots?

Embora jogar o Two Dots já seja uma grande diversão, oferecemos algumas compras opcionais no aplicativo. Você pode encontrar vários ite...

Onde está a compra que eu fiz?

Às vezes, pode levar até 24 horas para que a compra seja registrada no jogo, pois nosso sistema precisa receber a confirmação de diferentes ...

Como faço para solicitar um reembolso?

Reembolso da Apple:Não temos a capacidade de processar reembolsos para transações da iTunes Appstore, pois as compras são feitas atravé...

As informações do meu cartão de crédito estão seguras?

Não armazenamos os seus detalhes de cartão de crédito nem temos acesso a eles.Se você comprou algo pelo Google Play ou pela App Store, seus ...

Recebi uma cobrança de uma compra que não fiz. O que devo fazer se suspeitar de atividade fraudulenta?

Se suspeitar de uma transação fraudulenta na sua conta, entre em contato imediatamente com um dos seguintes serviços de suporte ao cliente, ...

Outro site está me oferecendo produtos no jogo para o Two Dots. Posso comprar com eles?

Nosso jogo não usa sites de terceiros para distribuir nenhum produto no jogo.Recomendamos fortemente usar apenas as opções de compra no jogo...

Como faço para usar o Google Pay?

Se você tiver uma conta do Google ou do Gmail, poderá usá-la para fazer login no Google Pay/Wallet no Google PaySe você ainda não tem uma Co...

Como posso gerenciar ou desativar as compras no aplicativo?

Não temos a opção de desativar as compras no aplicativo. No entanto, você pode gerenciar as configurações de compras no aplicativo no seu te...

Como posso visualizar meu histórico de compras?

Se precisar acessar as compras recentes nos seus dispositivos, clique no link adequado abaixo, de acordo com o sistema de pagamento utilizad...

Existe uma versão do jogo pela qual eu possa pagar para evitar as solicitações de compra no aplicativo?

O Two Dots sempre será gratuito! Não há necessidade de fazer nenhuma compra. Embora alguns níveis possam ser desafiadores, podemos gara...

O que são ofertas encadeadas?

Ofertas encadeadas são uma série de ofertas consecutivas, em que ao se obter a primeira oferta, a seguinte é liberada. Algumas das ofertas s...

Por que a oferta encadeada está faltando no jogo, embora eu já tenha feito a primeira compra?

Ofertas encadeadas são oferecidas por tempo limitado e os jogadores precisam fazer compras dentro da duração da oferta para obter os benefíc...

Quantas ofertas estão disponíveis na cadeia de ofertas?

Cadeias de ofertas estão limitadas a um total de 5 ou 7 ofertas, dependendo de qual versão do evento estiver em execução no momento. Você po...

Como eu acesso a oferta encadeada?

Quando a oferta encadeada estiver ativa, os jogadores veem um ícone na tela inicial que abrirá a podem de "oferta encadeada". Os jogadores p...

Por que não recebi as recompensas da oferta encadeada?

Os jogadores precisam reivindicar as recompensas, inclusive as gratuitas, tocando manualmente no ícone da oferta.

Por que estou recebendo ofertas encadeadas diferentes de algum(a) amigo(a)?

Ofertas encadeadas são personalizadas para cada explorador Dots e foram projetadas para ajudar com seu progresso específico, então dependend...

Como posso progredir pelas ofertas encadeadas e reivindicar todas as recompensas?

Reivindicar a primeira oferta de uma cadeia libera a seguinte. Algumas dessas ofertas, depois de disponibilizadas, exigem uma compra. Após a...