Vanuit het spel
Zo kun je je persoonsgegevens opvragen vanuit het spel:
Tik op het tandwielsymbooltje van Instellingen (rechtsboven op de kaart).
Voor gegevensverzoeken: selecteer 'Verzoek om persoonsgegevens'.
Voor accountverwijdering: Tik op het symbooltje Informatie (i) naast je accountnaam > 'Verzoek om accountverwijdering' > en bevestig.
Volg de aanwijzingen om je verzoek te voltooien via het portaal voor verzoeken om persoonsgegevens.
Via Portaal voor verzoeken om persoonsgegevens
Ga rechtstreeks naar het Portaal voor verzoeken om persoonsgegevens. Log in met je spelers-ID en pincode (die vind je in je spelinstellingen).
Raadpleeg voor instructies de portaalgids, hier.
Welke gegevens worden verzameld?
Raadpleeg ons privacybeleid voor alle details.
Hoelang duurt het?
Gegevenskopieën nemen over het algemeen een paar uur tot een paar dagen in beslag.
Verzoeken om verwijdering worden binnen 30 dagen verwerkt.
Hoe word ik op de hoogte gebracht?
Je krijgt een e-mail zodra het proces is voltooid. Je kunt ook je status bekijken in het portaal.
Kan ik een verwijdering ongedaan maken?
Ja. Je hebt 7 dagen om te annuleren. Log in bij het portaal met je spelers-ID en je pincode.