Remboursement Apple :

Nous n'avons pas la possibilité de procéder à des remboursements pour les transactions sur l’App Store et iTunes, car les achats sont réalisés via la plateforme de paiement d'iOS.Si vous rencontrez un problème lié à la facturation de votre achat, veuillez contacter l'assistance iTunes en cliquant ici pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Pour demander un remboursement, vous verrez le lien « Signaler un problème » à côté de l'objet que vous avez acheté.Si la transaction est récente, le lien/bouton ne sera peut-être pas encore disponible. Veuillez attendre la validation du paiement ou l'envoi par Apple d'un message de facturation avant de demander un remboursement.

Les remboursements de l'App Store prennent en général un à deux jours, et Apple vous contactera sans doute pour vérifier la raison de la demande. Si vous avez encore besoin d'aide, vous devrez peut-être contacter l'assistance Apple.

Remboursement Google Play :

Les remboursements sur Google Play sont gérés par Google.

Veuillez les contacter directement ici pour de plus amples informations.