¿Cómo encuentro mi ID de jugador?

Toca el ícono de Ajustes en la parte superior derecha de la pantalla.Tu número de ID de jugador aparecerá en la parte superior de la ve...

¿Qué es un código de restauración?

Un código de restauración es un código único que facilita la sincronización, el inicio de sesión y la transferencia segura entre dispos...

¿Dónde encuentro mi código de restauración?

Puedes encontrar tu código de restauración haciendo clic en el botón “Obtén código de restauración” en el menú de Ajustes.

¿Durante cuánto tiempo es válido mi código de restauración?

Tu código de restauración no tiene fecha de vencimiento. Sin embargo, solo es válido para hacer 5 restauraciones. Luego de usar tu códi...

¿Cómo transfiero mi cuenta a un dispositivo nuevo con el código de restauración?

Para transferir tu cuenta a otro dispositivo, necesitarás dos cosas:Tu ID de jugador. Un código de restauración de un juego guardado en tu d...

Mi código de restauración ha vencido. ¿Cómo genero un código de restauración nuevo?

Si ya utilizaste tu código de restauración 5 veces, tendrás que generar uno nuevo. Puedes generar otro código de restauración haciendo ...

¿Cómo actualizo mi juego Two Dots en Google Play?

Para actualizar tu juego Two Dots en Google Play: Abre la aplicación Play Store (debes haber iniciado sesión)En la parte superior derec...

¿Cómo actualizo mi juego Two Dots en iOS?

Para actualizar tu juego Two Dots en un dispositivo iOS:1) Abre la App Store en tu dispositivo iOS2) Toca el ícono de Cuenta en la esquina s...

¿Cómo guardo mi progreso en iOS?

Two Dots guarda tu progreso automáticamente en tu dispositivo mientras estás jugando, siempre que tengas una conexión estable a Internet.Par...

¿Cómo guardo mi progreso en Android?

Two Dots guarda tu progreso automáticamente en tu dispositivo mientras estás jugando, siempre que tengas una conexión estable a Internet.Par...

¿Cómo conecto mi juego con Facebook?

Busca el botón “Conectar” en la pantalla de inicio del juego, o toca el ícono del menú de Ajustes en la esquina superior derecha de la ...

¿Cómo transfiero mi cuenta a un nuevo dispositivo usando Facebook?

Para transferir el progreso que lograste en Two Dots a un dispositivo nuevo, tu partida debe estar guardada en Facebook en tu dispositivo ac...

¿Puedo restablecer o reiniciar el juego?

No ofrecemos una opción para reiniciar el juego. Así garantizamos que no pierdas tu progreso por accidente y que siempre puedas continuar de...

¿Puedo jugar el juego en varios dispositivos?

¡Claro que sí! Sin embargo, para sincronizarlo, debes cumplir estos requisitos:- Cada dispositivo debe tener instalada la misma versión del ...

¿Puedo usar dos cuentas diferentes dentro del juego en un mismo dispositivo?

No recomendamos tener más de una cuenta en el juego por dispositivo. Sin embargo, puedes cambiar de una cuenta a otra con un código de resta...

Si conecto Two Dots con Facebook, ¿harán publicaciones sin mi permiso o enviarán mensajes a mis amigos?

Nunca enviaremos ninguna solicitud a tus amigos que no hayas enviado tú mismo desde el juego, y no publicaremos nada en Facebook sin tu perm...

¿Qué es Iniciar sesión con Apple?

“Iniciar sesión con Apple” es una opción con la que los usuarios de iOS pueden iniciar sesión en sus aplicaciones favoritas. Puedes usar est...

¿Qué es Iniciar sesión con Google?

“Iniciar sesión con Google” es una opción con la que los usuarios de Android pueden iniciar sesión en sus aplicaciones favoritas. Puedes usa...

¿Puedo transferir el progreso de mi partida de una cuenta de Facebook/Game Center a otra?

No, no hay forma de transferir tu partida de una cuenta a otra.

¿Puedo transferir el progreso de mi partida de una cuenta de Facebook/Google Play a otra?

No, no hay forma de transferir tu partida de una cuenta a otra.

¿Cómo cambio el idioma del juego?

Para cambiar el idioma del juego, cambia el idioma desde los ajustes de tu dispositivo y reinicia la aplicación de Two Dots.

How can I delete my account?

If you wish to delete your account, you can access the necessary form and find detailed instructions by visiting the following link: Data Re...

¿Quieres contactarte con nosotros?

Aunque intentamos responder la mayoría de tus dudas en las Preguntas frecuentes, si igualmente tienes algún problema sin resolver y quieres ...