Apple Rückerstattung:

Wir sind nicht in der Lage, Erstattungen für iTunes Appstore-Transaktionen zu bearbeiten, da die Einkäufe getätigt werden über die iOS-Zahlungsplattform.Wenn du ein Problem mit der Abrechnung deines Einkaufs hast, wende dich an den iTunes-Support, indem duhier klickst, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Um eine Rückerstattung anzufordern, solltest du einen Link „Problem melden“ neben dem gekauften Artikel sehen. Bei einer kürzlich durchgeführten Transaktion ist der Link/die Taste möglicherweise noch nicht verfügbar. Bitte warte, bis die Zahlung eingegangen ist oder bis Apple eine E-Mail mit der Quittung gesendet hat, bevor du eine Rückerstattung beantragst.

Die Bearbeitung von Rückerstattungen im App Store dauert in der Regel ein bis zwei Tage, und du wirst möglicherweise vom Apple Support kontaktiert, um den Grund für die Anfrage zu überprüfen. Für weitere Hilfe wende dich an den Apple Support.

Google Play Rückerstattung:

Erstattungen bei Google Play werden von Google abgewickelt.

Für weitere Informationen wende dich bitte hier direkt an Google.